Одно из важных отличий профессии медицинского работника от других профессий является гуманное отношение и регулярное общение с пациентом. Человек, который обращается за помощью, доверяет медицинскому работнику свое здоровье, свою жизнь, свой разум и чувства, для него важно и значимо этика общения и установление психологического контакта с медицинским работником, ведь роль «человека в белом халате» и степень доверия, которое он вызывает, является важным фактором успеха в лечении и выздоровлении.